안녕하세요, 디자인센터 담당자입니다.
디자인센터에서는 판매자분들의 매출 향상 및 운영 편의를 위해 시스템/화면 개편 작업을 진행하고 있습니다.
2017년에도 다양한 변화를 계획하고 있으며, 그 첫번째로 디자인센터에서 열심히 활동하시는 업체가 구매자들에게 노출되도록 브랜드샵 평점 산정 기준을 개선할 예정입니다.
현재 브랜드샵 평점 산정 기준은 아래와 같습니다. (파트너스 > 기본관리 > 판매자 운영 관리 > 판매자 등급현황 에서 확인하실 수 있습니다)
<기존 브랜드샵 평점 산정 기준>
위 기준은 판매량 및 상품등록 수를 상반기/하반기로 분리하여 계산하기 때문에, 상반기 초나 하반기 초에는 장기간 열심히 활동하고 계시는 브랜드의 노출이 하락하는 등의 문제로 인해 문의사항이 많았습니다.
또한 상품의 고객 평가 점수 기준의 평균에만 배점이 되어 1개의 상품에 별 5개를 받은 업체나 10개의 상품에 별 5개를 받은 업체 모두 동일한 점수를 얻는 문제도 있었습니다.
이러한 부분들에 대한 판매자 분들의 의견을 모아, 2017년 1월 아래와 같이 브랜드샵 평점 산정 기준이 개선됩니다.
아래 기준으로 브랜드샵 순위는 매일 1회 갱신됩니다.
<개선된 브랜드샵 평점 산정 기준>
개선된 브랜드샵 평점 산정 기준은 2017년 1월 4일 (수) 부터 적용되어 브랜드샵 리스트에 반영됩니다.
아울러, 현재 동일한 상품(지원 버전까지 동일한 상품)을 중복하여 등록하고 있는 일부 업체들이 있습니다.
동일 상품 중복 등록 시 산정기준 3번에 의해 다른 업체가 상대적으로 불이익을 받을 수 있기 때문에, 2017년 1월부터는 중복등록된 동일 상품에 대해 1개만 노출해주실 것을 요청드릴 예정입니다.
공정한 시장 환경을 만들기 위한 작업의 일환임을 이해해주시기 바라며, 이 부분에 대한 협조를 부탁드립니다.
2017년에는 더 많은 판매자분들의 목소리를 듣고 더욱 많은 매출을 올려드릴 수 있도록 디자인센터가 더 많이 움직이겠습니다.
앞으로도 디자인센터에서 활발한 판매 활동 부탁드립니다.
감사합니다.